Dienstleistungen & Services

MicroNova, Spezialist für das Management von IT- und Telekommunikationsnetzen, unterstützt seine Kunden als Berater und Entwickler von individuellen Lösungsansätzen. Qualitätsorientierung und Zuverlässigkeit stehen im Mittelpunkt der Software-Lösungen, die das Systemhaus bereits für Branchenführer entwickelt hat. Reibungslose Geschäftsabläufe als Ergebnis der MicroNova-Services stellen den Kundenerfolg nachhaltig sicher.

MicroNova verfolgt mit seiner qualitätsbewussten Dienstleistung ein ganzheitliches Servicemodell. Die Evaluierung der Kundenanforderungen erfolgt zu Beginn der Zusammenarbeit. Aufbauend auf den umfangreichen Analysen mit eigenen Prozessmodellen erstellt das Consulting-Team Konzepte, die optimal auf die Arbeitsabläufe im Unternehmen abgestimmt sind. Die Einführung der entwickelten Software-Lösung erfolgt gemeinsam mit dem Unternehmen. Nach der Realisierung steht das MicroNova-Team für Wartung, Training und Support zur Verfügung.

Programmierungskompetenz und Prozesskonformität machen MicroNova zu einem zuverlässigen Partner für alle Entwicklungs- und Optimierungsaufgaben von Telekommunikations- und Unternehmensnetzwerken jeder Größe. Zum Dienstleistungs- & Serviceportfolio zählen:

• Beratung und Begleitung der Kunden bei allen Aufgaben rund um Erweiterung und Optimierung bestehender Infrastrukturen und Systeme sowie bei Planung und Umsetzung neuer Systeme und Technologien.
• Beratung und Unterstützung in der Phase der Produktevaluierung, Umsetzung von Installation und Inbetriebnahme einer neuen Software-Lösung, sowie technischer Support und Störungsbehebung.
• Unterstützung in allen Fragen der technologieorientierten Prozessberatung von der Prozessanalyse bis hin zur Erstellung von Fachkonzepten. Standardisierte Prozessmodelle stehen für Qualität.
• Entwicklung maßgeschneiderter Software-Lösungen, die optimal in bestehende Prozess- und Systemlandschaften integrierbar sind.
• Einsatz vorgefertigter Basiskomponenten und leistungsfähiger Software-Entwicklungs-Frameworks sowie moderne und erprobte Werkzeuge zur Anwendungsentwicklung. Die darauf aufbauenden Software-Programmierungen stehen in Bezug auf Preis, Stabilität, Wartungsfreundlichkeit und Zukunftssicherheit einem vergleichbaren Standardprodukt in nichts nach.
• MicroNova unterstützt den kompletten Projekt–Life-Cycle. Projektübergreifende Tätigkeiten wie Projekt-Management und Qualitätssicherung zählen zum Leistungsumfang.
• Schulung der Mitarbeiter im Einführungsprozess einer neuen Software durch Trainings und Workshops.
• Praxisbewährte Konzepte und Prozessmodelle der MicroNova-Lösungsstrategien garantieren den Erfolg der Dienstleistungen & Services.