CRM & Sales effektiv steuern: monday.com Use Cases
Alle Kontakte, Prozesse und Chancen im Blick
Vom ersten Lead bis zur langfristigen Kundenbindung: Ein strukturiertes CRM ist die Basis für erfolgreichen Vertrieb. Mit monday.com verwalten Sie Kontakte, verfolgen Verkaufschancen und steuern Ihre Teams zentral – einfach, übersichtlich und flexibel anpassbar.
Lead-Management & Vertriebs-Pipeline
Lead-Erfassung & -Qualifizierung
- Erfassung neuer Leads aus verschiedenen Kanälen (Webformulare, E-Mail, LinkedIn, Telefon)
- Automatische Lead-Bewertung & -Qualifizierung nach Scoring-Modellen
- Lead-Zuweisung an Vertriebsteams basierend auf Region, Branche oder Priorität
Vertriebs-Pipeline & Opportunity-Management
- Nachverfolgung des gesamten Verkaufsprozesses von Erstkontakt bis Vertragsabschluss
- Automatische Status-Updates und Erinnerungen für Folgeaktivitäten
- Forecasting & Deal-Wert-Analyse für strategische Entscheidungen
Angebots- & Vertragsmanagement
- Angebote und Verträge einfach erstellen und verwalten
- Automatische Benachrichtigungen für Freigaben und Unterschriften
- Verknüpfung mit Dokumenten-Management-Tools wie Sharepoint und OneDrive
Kundenbetreuung & Account-Management
Kundenstammdaten & -historie
- Zentrale Verwaltung aller Kundendaten und Kontakte
- Übersicht über vergangene Interaktionen, Verträge und offene Aufgaben
- Einfache Synchronisation mit CRM- & ERP-Systemen
Kundenbetreuung & Ticket-Management
- Zentralisierte Verwaltung aller Kundenanfragen und Support-Tickets
- Automatisierte Eskalationen für dringende Anfragen
- Nahtlose Verknüpfung zwischen Support, Vertrieb & Account-Management
Cross- & Up-Selling
- Identifikation von Cross-Selling- & Up-Selling-Potenzialen basierend auf Kaufhistorie
- Automatische Erinnerungen für Follow-ups und erneute Kontaktaufnahme
- Dynamische Segmentierung nach Kaufverhalten & Kundenwert
Vertriebssteuerung & Performance-Analyse
Sales-Performance & KPI-Tracking
- Detaillierte Analyse der Vertriebspipeline und Abschlussquoten
- Individuelle Leistungskennzahlen für Vertriebsteams & Einzelpersonen
- Automatische Benachrichtigungen bei KPI-Abweichungen
Automatisierung & Workflow-Optimierung
- AutomatisierteErinnerungen und Eskalationen für Deals und Follow-ups
- Lead-Nurturing-Prozesse mit E-Mail- & Marketing-Automation
- Synchronisation mit externen Tools für reibungslose Workflows
monday.com: flexible Workflows für Ihr CRM
monday.com bietet mit monday CRM speziell für Vertriebsteams entwickelte Workflows, die den gesamten Kundenlebenszyklus abbilden. Verpassen Sie keine Verkaufschance mehr – mit einem transparenten, datengetriebenen CRM-System, das sich an Ihre individuellen Geschäftsprozesse anpasst!
MicroNova – Ihr Partner für effektives CRM mit monday.com
Als offizieller Partner von monday.com unterstützt MicroNova Sie dabei, monday CRM optimal für Ihre Geschäftsprozesse zu konfigurieren.
- Individuelle Beratung und Konfiguration
- Schulungen und Support für eine effiziente Nutzung von monday.com
- Laufende Betreuung und Optimierung für nachhaltigen Erfolg
Kontakt
monday.com
monday@micronova.de
+49 8139 9300-456
