Qualitätsmanagement: ISO 9001

Unser QM-System ist TÜV-Zertifiziert

ISO Zertifizierung 2017

Qualität und Zuverlässigkeit haben bei MicroNova höchsten Stellenwert. Darum ist unser Qualitätsmanagement-System (QM-System) nach der aktullen Qualitätsnorm des TÜV-Süd zertifiziert.

Im März 2017 hat MicroNova sein QM-System erneuert. Der zuständige TÜV-Prüfer hat das Unternehmen und seine Prozesse auf Herz und Nieren geprüft und fand alles zu seiner vollsten Zufriedenheit. Das neue ISO-Zertifikat ist, mit jährlichen Überwachungs-Audits, für drei Jahre gültig. MicroNova ist also weiterhin Ihr kompetenter, verlässlicher und fairer Partner - mit TÜV-geprüftem Qualitätsmanagement.

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement (QM) bezeichnet alle organisatorischen Maß-nahmen, die der Verbesserung der Prozessqualität, der Leistungen und damit den Produkten und der Kundenzufriedenheit dienen. Alle Prozesse sollten transparent und gut strukturiert sein - für ein effizientes und kundenorientiertes Arbeiten.


Auf einen Blick - Die ISO 9001

Die Qualitätsmanagement Norm "ISO 9001" ist national und international die meist verbreitete Norm im Qualitätsmanagement. Sie legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest, die von Unternehmen umzusetzen sind, um Anforderungen an die Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität zu erfüllen. 

Mit der Einführung eines QM-Systems können:

  • die Transparenz betrieblicher Abkäufe erhöht,
  • eine höhere Kundenzufriedenheit erzielt und
  • die Fehlerquote und somit Kosten gesenkt werden.

 


Weitere Informationen in der InNOVAtion 01-2017


Ansprechpartner


Martina Heinze
Leiterin Unternehmenskommunikation
presse@who-needs-spam.micronova.de
+49 8139 9300-0

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